Atención en salud centrada en la humanización

El doctor Cendales habla del recorrido que, como director ejecutivo de la Fundación Cardio Infantil, ha acompañado en la implementación de su modelo de atención actual, centrado en el paciente; la importancia del papel crítico del equipo humano y enfoque de mejoramiento continuo. Este episodio hace un recorrido que va desde los retos de implementación, hasta el impacto en los resultados clínicos.